Ochrana osobných údajov
a cookies

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky https://www.datastorm.sk a správcom osobných údajov je:

DataStorm s.r.o.
Záhradná 10, 962 12 Detva
IČO: 50145622
DIČ: 2120208552
IČ DPH: SK2120208552
E-mail: info@datastorm.sk

2. Aké údaje spracovávame

Pri návšteve nášho webu môžeme spracovávať tieto kategórie údajov:

• Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy. Spracováva ich automaticky webový server pre účely prevádzky a bezpečnosti.
• Údaje z kontaktného formulára — meno, e-mail, telefón, obsah správy. Tieto údaje nám zasielate dobrovoľne, keď nás kontaktujete.
• Analytické údaje — anonymizované údaje o správaní na webe (navštívené stránky, čas strávený na stránke, krajinu pôvodu). Spracovávame ich iba so súhlasom cez Google Analytics 4 a Microsoft Clarity.
• Údaje z AI chat asistenta — obsah konverzácie s asistentom (otázky a odpovede) a IP adresa. Ak v chate dobrovoľne uvediete e-mail, spracujeme ho ako dopyt (rovnako ako z kontaktného formulára).

3. Účel spracovania a právny základ

• Odpoveď na váš dopyt — keď nás kontaktujete cez formulár alebo e-mail. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) alebo predzmluvný vzťah (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Plnenie zmluvy — pri spolupráci na projekte spracovávame údaje potrebné pre plnenie záväzkov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
• Analýza návštevnosti — sledovanie efektivity webu cez GA4 a Microsoft Clarity (heatmapy, nahrávky relácií). Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
• Prevádzka AI chat asistenta — zodpovedanie otázok o našich službách a zlepšovanie kvality odpovedí. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR); použitie chatu je dobrovoľné.
• Bezpečnosť webu — logovanie prístupov pre detekciu útokov a anti-spam ochrana formulára (Cloudflare Turnstile). Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

4. Doba uchovávania údajov

• Údaje z kontaktného formulára: 3 roky od poslednej komunikácie
• Server logy: 30 dní
• Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov
• Záznamy Microsoft Clarity: podľa nastavení Microsoftu, max. 12 mesiacov
• Konverzácie s AI chat asistentom: 12 mesiacov
• Účtovné doklady: 10 rokov (v zmysle zákona o účtovníctve)

5. Komu odovzdávame údaje

Vaše údaje neodovzdávame tretím stranám okrem nasledovných spracovateľov:

• Hostingový poskytovateľ — server kde beží web a databáza
• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4 a Google Ads (analytika, meranie konverzií reklamných kampaní a tvorba reklamných publík — iba so súhlasom). Údaje môžu byť spracovávané v krajinách mimo EÚ s primeranou úrovňou ochrany.
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity, anonymizované heatmapy a nahrávky relácií (iba so súhlasom s analytikou).
• Anthropic PBC (USA) — spracovanie správ AI chat asistenta. Obsah konverzácie sa odosiela na spracovanie do API; podľa podmienok poskytovateľa sa dáta z API nepoužívajú na trénovanie modelov.
• Cloudflare Inc. — anti-spam overenie kontaktného formulára (Turnstile).
• E-mailový poskytovateľ — pre prijímanie a odosielanie e-mailov

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v zmysle GDPR tieto práva:

• Právo na prístup — vyžiadať si informáciu, aké údaje o vás spracovávame
• Právo na opravu — opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov — získať kópiu v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek (napr. zmenou nastavení cookies)
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z práv nám napíšte na info@datastorm.sk.

7. Cookies

Používame nasledujúce kategórie cookies:

Technicky nutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné pre fungovanie webu a nemožno ich vypnúť. Nepotrebujú váš súhlas.

Názov	Účel	Doba
PHPSESSID	Identifikácia relácie pre fungovanie formulárov	do zatvorenia prehliadača
ds_consent	Záznam vašich preferencií ohľadom cookies	12 mesiacov

Analytické cookies (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web. Spracovávame iba so súhlasom.

Názov	Účel	Doba
_ga	Identifikácia jedinečných návštevníkov (GA4)	2 roky
_ga_*	Stav relácie pre GA4	2 roky
_clck	Identifikácia návštevníka pre Microsoft Clarity	12 mesiacov
_clsk	Prepojenie akcií jednej relácie (Clarity)	1 deň

Marketingové cookies (Google Ads)

Používame ich na meranie účinnosti reklamných kampaní Google Ads — vďaka nim vieme, že návšteva prišla z reklamy, a dokážeme jej priradiť konverziu (napríklad odoslanie formulára). Môžu slúžiť aj na tvorbu reklamných publík. Spracovávame iba so súhlasom.

Názov	Účel	Doba
_gcl_au	Prepojenie konverzií s reklamou (Google Ads)	3 mesiace
_gcl_aw	Uloženie identifikátora kliknutia na reklamu (GCLID)	90 dní

Funkčné cookies

Aktuálne nepoužívame žiadne funkčné cookies tretích strán (videá, mapy, sociálne pluginy).

8. AI chat asistent

Na webe prevádzkujeme AI chat asistenta, ktorý odpovedá na otázky o našich službách. Obsah konverzácie (vaše otázky a odpovede asistenta) sa odosiela na spracovanie spoločnosti Anthropic PBC a zároveň ho ukladáme na vlastnom serveri spolu s IP adresou — za účelom zlepšovania kvality odpovedí a ochrany pred zneužitím. Do chatu prosím nezadávajte citlivé osobné údaje. Ak v konverzácii dobrovoľne uvediete svoj e-mail, spracujeme ho ako dopyt (viď bod 3). Použitie asistenta je plne dobrovoľné — kedykoľvek nás môžete kontaktovať aj formulárom či e-mailom.

9. Newsletter — legislatívne upozornenia

Pri vybraných článkoch ponúkame prihlásenie na e-mailové upozornenia na vývoj konkrétnej legislatívy (napríklad povinná e-fakturácia a Peppol). Spracúvame len e-mailovú adresu, tému odberu a IP adresu pri prihlásení (doklad o udelení súhlasu), na právnom základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Odber vyžaduje potvrdenie kliknutím na odkaz v e-maile (double opt-in) — nepotvrdené prihlásenia nepoužívame. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom na odhlásenie, ktorý je v každom e-maile. Adresy nepoužívame na iné účely a neodovzdávame ich tretím stranám.

10. Zmena nastavení cookies

Vaše preferencie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na tlačidlo:

Zmeniť nastavenia cookies

11. Kontakt

Otázky ohľadom spracovania osobných údajov adresujte na:

DataStorm s.r.o.
E-mail: info@datastorm.sk
Adresa: Záhradná 10, 962 12 Detva

12. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 / 2 32 31 32 14
Web: dataprotection.gov.sk