AI Act a chatboty: aké povinnosti platia od 2. augusta 2026

Okolo AI Actu koluje veľa poloprávd — od „všetko platí už teraz" po „všetko sa odložilo". Pravda je medzi tým a pre firemné weby je dôležitý najmä jeden dátum: 2. august 2026. Vtedy nabiehajú transparentnostné povinnosti podľa článku 50 — a tie sa na rozdiel od vysokorizikových častí neodkladajú. Ak máte na webe AI chatbot, generujete AI obsah alebo AI používate v komunikácii so zákazníkmi, tento článok je pre vás.

Čo je AI Act a prečo sa hovorí práve o auguste 2026

AI Act je nariadenie EÚ o umelej inteligencii — prvá komplexná regulácia AI na svete. Platí priamo, bez slovenského vykonávacieho zákona, a nabieha postupne: zákazy najškodlivejších praktík platia od februára 2025, pravidlá pre všeobecné AI modely od augusta 2025 a 2. augusta 2026 nabieha transparentnosť podľa článku 50 — povinnosti pre každého, kto prevádzkuje AI v styku s ľuďmi.

Na jar 2026 EÚ schválila balík digital omnibus, ktorý časť termínov posunul. Odložili sa ale len povinnosti pre vysokorizikové systémy: samostatné systémy podľa prílohy III (nábor zamestnancov, úverovanie, vzdelávanie, kritická infraštruktúra…) na 2. decembra 2027 a AI zabudovaná v regulovaných produktoch (príloha I) na 2. augusta 2028. Transparentnosť sa nedotkla — platí podľa pôvodného plánu.

Čo konkrétne platí od 2. augusta 2026

• Chatbot musí priznať, že je AI. Používateľ musí vedieť, že komunikuje so strojom — pokiaľ to nie je z kontextu úplne zjavné. Chatbot, ktorý sa tvári ako „operátorka Jana", je po novom porušenie nariadenia.
• Syntetický obsah musí byť označený. AI-generované audio, video, obrázky a deepfake obsah musia niesť strojovo čitateľné označenie, že vznikli umelo. Primárne je to povinnosť poskytovateľa AI nástroja, no firma zodpovedá za to, čo publikuje.
• Deepfake a AI texty vo verejnom záujme treba označiť viditeľne aj pre čitateľa. Bežného firemného blogu s ľudskou redakčnou kontrolou sa to netýka.
• AI gramotnosť (čl. 4) platí už od februára 2025: zamestnanci, ktorí s AI pracujú, majú rozumieť jej limitom — stačí krátke interné školenie a zásady používania.

Čo to znamená pre firemný web s chatbotom

Ak na webe prevádzkujete AI chat — náš, cudzí, hocijaký — ste v terminológii nariadenia nasadzujúci subjekt (deployer) a transparentnosť je vaša zodpovednosť. Kontrolný zoznam je krátky:

• Označenie v rozhraní — názov či popisok, z ktorého je jasné, že ide o AI („AI asistent"), nie ľudské meno s fotkou.
• Úvodná správa — chatbot sa v prvej vete predstaví ako AI. Jedna veta, nula nákladov.
• Žiadne predstieranie človeka — ani v eskalácii: keď konverzáciu preberá živý operátor, má byť jasné kedy.
• Publikovaný AI obsah — generované obrázky a videá označujte; texty s ľudskou redakciou označovať netreba.

Naše chatboty tieto pravidlá spĺňajú od nasadenia — asistent sa predstavuje ako AI v prvej správe aj v označení bubliny. Ak si chcete pozrieť, ako to vyzerá v praxi, ťuknite na bublinu vpravo dole.

Pokuty: reálny pohľad

Horná sadzba za porušenie článku 50 je až 15 miliónov eur alebo 3 % celosvetového obratu — čísla stavané na veľkých hráčov. Slovenský dozor sa v roku 2026 ešte len formuje a pri bežnej firme možno čakať najprv výzvu na nápravu. Úprimne však: uviesť chatbot do súladu stojí hodinu práce. To je najlacnejšia regulatórna povinnosť, akú tento rok stretnete — nemá zmysel ju odkladať.

Časté otázky

Musí môj chatbot od augusta 2026 oznamovať, že je AI?

Áno. Článok 50 AI Actu vyžaduje, aby používateľ vedel, že komunikuje s AI systémom — pokiaľ to nie je z kontextu úplne zjavné. V praxi to znamená označenie priamo v rozhraní a predstavenie sa v úvodnej správe. Ak sa chatbot tvári ako živý operátor, je to porušenie.

Týka sa AI Act aj malých firiem?

Transparentnostné povinnosti platia bez ohľadu na veľkosť firmy — rozhoduje, či AI systém používate, nie koľko máte zamestnancov. Odklady sa týkajú len vysokorizikových systémov (nábor, úverovanie, kritická infraštruktúra a pod.), ktoré bežný firemný web spravidla neprevádzkuje.

Čo presne sa odložilo a na kedy?

Balík digital omnibus odsunul povinnosti pre samostatné vysokorizikové systémy (príloha III) na 2. december 2027 a pre AI zabudovanú v regulovaných produktoch (príloha I) na 2. august 2028. Transparentnosť podľa článku 50 sa neodkladá a platí od 2. augusta 2026; zákazy najškodlivejších praktík platia už od februára 2025.

Musím označovať blogové články písané s pomocou AI?

Texty, ktoré prešli ľudskou redakčnou kontrolou a za ktoré nesie redakčnú zodpovednosť človek, označované byť nemusia. Povinnosť sa týka najmä deepfake obsahu a textov publikovaných vo verejnom záujme bez ľudskej kontroly. Strojovo čitateľné označovanie syntetického výstupu je primárne povinnosť poskytovateľa AI systému.

Aké pokuty hrozia za porušenie transparentnosti?

Horná sadzba za porušenie povinností podľa článku 50 je až 15 miliónov eur alebo 3 % celosvetového ročného obratu. Dozor sa v roku 2026 ešte len rozbieha a pri prvom zistení sa dá čakať skôr výzva na nápravu — ale úprava chatbota je taká lacná, že nemá zmysel na to čakať.

Chcete mať chatbot v súlade — alebo ho ešte len zvažujete?

AI asistentov pre firemné weby staviame vrátane transparentnostných náležitostí — a keď sa regulácia pohne, klientom riešenie aktualizujeme. Pozrite si službu AI riešenia pre firmy alebo nám rovno napíšte. Odpovedáme do 24 hodín.