Firemné aplikácie bez programovania: kedy no-code stačí a kedy nie

Evidencia zákaziek, schvaľovanie dovoleniek, prehľad pre vedenie, žiadanky na nákup. Na každú z týchto vecí dnes existuje nástroj, v ktorom si to firma poskladá sama, bez programátora a do týždňa. Microsoft Power Apps, Airtable, Make, Zapier a desiatky ďalších. Otázka teda nie je, či sa to dá, ale kedy je to správna voľba a kedy sa za pohodlie na začiatku platí neskôr. Staviame aplikácie na mieru, takže by sa dalo čakať, že budeme no-code odhovárať. Nebudeme. V polovici prípadov, ktoré k nám prídu, je to správna odpoveď.

Čo no-code vie naozaj dobre

Tabuľka s formulárom, ktorá nahradí zdieľaný Excel. Schvaľovací krok, ktorý pošle e-mail nadriadenému a zapíše výsledok. Prehľad, ktorý vedenie vidí na mobile. Prepojenie dvoch cloudových služieb, ktoré majú API, napríklad objednávka z webu do tabuľky a správa do firemného chatu. Toto všetko no-code zvládne a zvládne to lacno, rýchlo a bez toho, aby ste čakali na dodávateľa.

Má to tri spoločné črty: platíte za používateľa a mesiac, aplikácia beží u poskytovateľa a logiku máte len v jeho rozhraní. Kým je agenda malá, sú to výhody. Problém začína, keď prestane byť malá.

Kedy no-code stačí

• Do desať ľudí a jedna agenda. Evidencia, žiadanky, jednoduchý schvaľovací proces. Cena je zanedbateľná a nikto nečaká na dodávateľa.
• Proces bez výnimiek. Ak sa dá opísať na jednu stranu a v deviatich prípadoch z desiatich prebehne rovnako, naklikáte ho.
• Žiadne napojenie na iné systémy. Dáta vznikajú a končia v tejto jednej aplikácii, alebo idú do služby, ktorá má dobré API.
• Test nápadu. Chcete zistiť, či ľudia nový proces vôbec začnú používať, skôr než doň dáte tisíce eur. Toto je najlepšie využitie no-code, aké poznáme.

Kde no-code narazí

Výnimky v procese

Prvá verzia sa naklikala za deň. Potom príde: „keď je suma nad limit, schvaľuje ešte konateľ", „pri tomto zákazníkovi ide iná splatnosť", „sklad v Žiline má iné role". Každá výnimka je v no-code ďalšia podmienka v rozhraní, ktoré na to nebolo stavané. Po roku má aplikáciu v hlave jeden človek a keď odíde, nikto nevie, prečo sa niečo deje.

Integrácie na účtovníctvo, banku a výrobu

Prepojiť dve cloudové služby s API je ľahké. Prepojiť aplikáciu s Omegou, Pohodou, bankovými výpismi alebo so strojom vo výrobe ľahké nie je. Konektory buď neexistujú, alebo zvládnu pár desiatok požiadaviek denne a pri prvom väčšom importe skončia. Presne tu končí väčšina no-code projektov, s ktorými sa stretávame, a väčšinou až potom, čo do nich firma dala rok práce.

Objem dát a rýchlosť

Desaťtisíce riadkov s desiatimi prepojenými tabuľkami sú pre no-code nástroj hranica, kde sa začne čakať. Pri evidencii zákaziek stredne veľkej výrobnej firmy sa tam dostanete za dva až tri roky.

Cena, ktorá rastie s každým používateľom

Licencie sú rádovo 10 až 25 € na používateľa mesačne, podľa nástroja a úrovne. Pri troch ľuďoch nič. Pri pätnástich ľuďoch a 25 € je to 4 500 € ročne a 13 500 € za tri roky, a na konci nevlastníte nič. Jednoduchá evidencia alebo portál na mieru vyjde jednorazovo na 4 000 až 9 000 €, pilot od 2 000 €, potom už len servis. Po treťom roku je rozdiel jednoznačný, a rozsah, ktorý na mieru dostanete, býva širší.

Odchod

Dáta si z každého slušného nástroja vyexportujete. Logiku nie. Dva roky ladené podmienky, schvaľovacie toky a prehľady ostanú v rozhraní poskytovateľa. Preto sa firmy z no-code nástrojov neodchádza ľahko, aj keď licencie dávno prerástli cenu vlastného riešenia.

Hybrid: začať v no-code, postaviť na mieru

Najlepšie zadanie pre aplikáciu na mieru nevznikne pri stole, ale po roku v provizóriu. No-code nástroj vám ukáže, ktoré polia ľudia naozaj vypĺňajú, kde vznikajú výnimky, kto čo schvaľuje a čo nikto nepoužíva. To je presne to, čo pri stavbe na mieru inak zisťujeme na workshopoch a niekedy až po nasadení.

Prechod potom vyzerá takto: dáta sa prenesú exportom, logika sa postaví podľa toho, čo sa osvedčilo, a to, čo v no-code prekážalo, sa spraví poriadne. Podmienka je jediná: nenechať to dobehnúť do bodu, keď nástroj brzdí firmu. Signály sú tri: niekto v rozhraní denne obchádza jeho limity, licencia prerástla cenu vlastnej aplikácie, alebo sa objavila integrácia, ktorú nástroj nezvládne.

Najčastejší spúšťač: Excel, ktorý prerástol firmu

Väčšina firiem k nám neprichádza s tým, že chcú aplikáciu. Prichádzajú s Excelom, ktorý začal ako prehľad pre dvoch ľudí, dnes v ňom pracuje pätnásť, nikto nevie, ktorá verzia je platná, a keď je otvorený, ostatní čakajú. Prvý krok z tejto situácie je takmer vždy no-code alebo jednoduchá evidencia na mieru, nie veľký systém. Ktorá z tých dvoch ciest, to sa rozhodne podľa piatich otázok nižšie.

Päť otázok pred rozhodnutím

• Koľko ľudí to bude používať o dva roky? Nie dnes. Pri desiatich a viac počítajte licencie na tri roky dopredu.
• Koľko výnimiek má proces? Napíšte ich na papier. Ak ich je viac než päť, no-code sa stane údržbou na plný úväzok.
• S čím sa to musí prepojiť? Účtovníctvo, banka, sklad, výroba. Ak s niečím bez dobrého API, no-code to nezvládne.
• Čie sú dáta a logika? Pri no-code sú dáta vaše, logika poskytovateľa. Pri riešení na mieru je vaše oboje.
• Čo sa stane, keď to prestane fungovať? Kto to opraví, za koľko a ako rýchlo. Pri no-code je odpoveď často „ten jeden kolega".

Neviete, na ktorej strane hranice ste? Napíšte nám dve vety o tom, čo chcete evidovať alebo schvaľovať, a do 24 hodín povieme, či vám stačí no-code nástroj, alebo sa oplatí stavať. Zadarmo a bez telefonátov, aj keď odpoveď bude, že nás nepotrebujete.

Časté otázky

Čo presne znamená no-code a low-code?

No-code je nástroj, v ktorom si aplikáciu poskladáte klikaním: tabuľky, formuláre, schvaľovacie kroky, prehľady. Low-code je to isté s možnosťou dopísať kúsky kódu tam, kde klikanie nestačí. Do oboch skupín patria napríklad Microsoft Power Apps, Airtable, Make alebo Zapier. Spoločné majú to, že platíte licenciu za používateľa a mesiac a aplikácia beží u poskytovateľa.

Kedy je no-code jednoznačne správna voľba?

Keď má agendu do desať ľudí, proces je jednoduchý a bez výnimiek, nepotrebuje napojenie na účtovníctvo či výrobný systém a chcete to mať do týždňa. Aj keď si chcete nápad najprv otestovať, než doň dáte peniaze. V týchto prípadoch je aplikácia na mieru zbytočne drahá a pomalá.

Kde no-code narazí?

Na štyroch miestach: pri výnimkách v procese, ktoré sa nedajú naklikať, pri integráciách na ERP, banku alebo výrobu, pri objeme dát a rýchlosti, a pri cene, keď počet používateľov rastie. Piatou je odchod: dáta síce vyexportujete, ale logiku, ktorú ste dva roky ladili, nie.

Dá sa začať s no-code a neskôr prejsť na aplikáciu na mieru?

Áno, a je to často najlepšia cesta. Rok v no-code nástroji vám ukáže, ktoré polia naozaj používate, kde sú výnimky a kto čo schvaľuje. To je presnejšie zadanie, než aké napíše ktokoľvek od stola. Dáta sa prenesú exportom, logiku postavíme podľa toho, čo sa osvedčilo. Podmienka je nenechať to dobehnúť do bodu, keď nástroj brzdí firmu.

Záver

No-code nie je lacnejšia verzia aplikácie na mieru, je to iný nástroj na inú situáciu. Pre malú agendu a test nápadu je to najlepšia voľba, akú máte. Pre proces s výnimkami, integráciami a rastúcim počtom ľudí je to pôžička, ktorá sa spláca licenciami a stratenou logikou. Ak ste na hranici, pozrite si, čo stojí webová aplikácia na mieru a 12 otázok, ktoré rozhodnú, či sa softvér na mieru oplatí. Staviame webové aplikácie na mieru od pilotu za 2 000 € a vieme povedať aj to, že ho nepotrebujete — napíšte nám.